yes horrible
je suis dans une grosse colocation à paris, le proprio a pris une ligne Orange Pro et ça n'empêche pas le SAV d'être incapable.
pendant une grosse période on était coupé 1 fois / semaine, et à chaque fois il fallait appeler le SAV pour qu'un technicien se déplace et nous rebranche.
on a du changer 3 fois la box. pourquoi ? je sais pas. dès qu'il y a un problème orange veut te faire changer la box, et quand ça marche toujours pas ils envoient un technicien qui parfois ne fait rien à part dire "ah ça marche toujours pas effectivement, je vais demander une autre intervention" puis se casse.