Un KHEY SERRURIER ici ?

Le 10 septembre 2025 à 12:47:23 :
oui ?

T'es vraiment serrurier quille ?

Le 10 septembre 2025 à 12:54:01 :

Le 10 septembre 2025 à 12:47:23 :
oui ?

T'es vraiment serrurier quille ?

oui , c'est quoi ton soucis ?

Ma grand-mère a eu sa porte-fenêtre de jardin coincée. Elle perd la boule on a un soupçon d'Alzheimer. Mais elle est allée chercher un serrurier qui lui a facturé 850e BORDEL.

Le serrurier lui a fait les travaux et a présenté le devis après la réalisation... Vulnérable comme elle est, elle a évidemment payée.

Le mec lui a fait payer 321e une crémone ferco 4 points à rouleaux (sans facture d'achat), 202,5e de forfait ouverture, 180e de main d'oeuvre (2h) et 75e de déplacement.

Dans les deux heures selon mes grands-parents, il est resté 30 min chez eux et le reste c'est 1h30 pour aller chercher la pièce, mais je crois que c'est pas bien légal de compter ça en main d'oeuvre.

Sachant qu'elle avait une autre porte-fenêtre pour sortir. Il n'y avait nullement de blocage ou d'urgence quoi. C'était juste chiant car c'est la porte-fenêtre de la cuisine, donc impossible d'aérer par exemple.

On est en province, même pas en région parisienne.

C'est complètement abusif non ?

Le 10 septembre 2025 à 13:07:33 :
Belle montre lop

Je suis watchmakerent et je te déconseille de cash une Pierre Lannier si jamais.

Le 10 septembre 2025 à 13:09:40 PierreLannier a écrit :

Le 10 septembre 2025 à 13:07:33 :
Belle montre lop

Je suis watchmakerent et je te déconseille de cash une Pierre Lannier si jamais.

Et tu le khey AudemarsPiguet ?

Le 10 septembre 2025 à 13:09:40 :

Le 10 septembre 2025 à 13:07:33 :
Belle montre lop

Je suis watchmakerent et je te déconseille de cash une Pierre Lannier si jamais.

Trop tard

Le 10 septembre 2025 à 13:10:20 :

Le 10 septembre 2025 à 13:09:40 PierreLannier a écrit :

Le 10 septembre 2025 à 13:07:33 :
Belle montre lop

Je suis watchmakerent et je te déconseille de cash une Pierre Lannier si jamais.

Et tu le khey AudemarsPiguet ?

Non.

Le 10 septembre 2025 à 13:11:01 BidondeMagalie a écrit :

Le 10 septembre 2025 à 13:09:40 :

Le 10 septembre 2025 à 13:07:33 :
Belle montre lop

Je suis watchmakerent et je te déconseille de cash une Pierre Lannier si jamais.

Trop tard

Ayaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Le 10 septembre 2025 à 13:11:01 :

Le 10 septembre 2025 à 13:09:40 :

Le 10 septembre 2025 à 13:07:33 :
Belle montre lop

Je suis watchmakerent et je te déconseille de cash une Pierre Lannier si jamais.

Trop tard

Le 10 septembre 2025 à 13:11:01 :

Le 10 septembre 2025 à 13:09:40 :

Le 10 septembre 2025 à 13:07:33 :
Belle montre lop

Je suis watchmakerent et je te déconseille de cash une Pierre Lannier si jamais.

Trop tard

Change de montre c'est un ordre.

Oui, ce que tu décris ressemble fort à un abus classique de la part de certains serruriers peu scrupuleux, et il y a plusieurs éléments qui posent problème juridiquement et commercialement :

1. Le prix pratiqué

850 € pour ce type d’intervention en province, c’est très au-dessus de la fourchette normale.
👉 En règle générale, un remplacement de crémone (pièce mécanique de fermeture) coûte entre 200 et 400 € tout compris (pièce + main-d’œuvre + déplacement).

La facturation de 202,50 € “forfait ouverture” alors que la porte n’était pas bloquée est discutable, voire abusive.

Le temps de déplacement pour aller chercher la pièce n’est en principe pas facturable en main-d’œuvre : seule la présence et le travail effectif sur place peuvent l’être. Le déplacement est déjà couvert par le forfait (ici 75 €).

2. Le devis

En droit français, un devis doit être présenté avant toute intervention, surtout quand il dépasse 150 €.

Le fait de l’avoir donné après coup est irrégulier.

Le consommateur doit pouvoir refuser si le prix est excessif. Là, ta grand-mère vulnérable n’a pas eu le choix.

3. La vulnérabilité

Tu dis que ta grand-mère commence à avoir des troubles cognitifs (soupçon d’Alzheimer) ce type de clientèle vulnérable est souvent ciblée par les arnaqueurs.

Juridiquement, cela peut entrer dans la qualification de pratique commerciale agressive ou abus de faiblesse (article L121-8 du Code de la consommation). C’est pénalement répréhensible.

4. Ce que vous pouvez faire

Demander la facture détaillée s’il ne l’a pas déjà fournie (obligation légale).

Contester par écrit (LRAR) auprès de l’entreprise en invoquant :

absence de devis préalable,

facturation abusive (forfait ouverture injustifié, main-d’œuvre gonflée),

abus de faiblesse possible vu la vulnérabilité.

Saisir la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, consommation et répression des fraudes).
Tu peux faire un signalement en ligne sur SignalConso
.

Envisager une plainte pour abus de faiblesse si vous êtes prêts à aller plus loin (article 223-15-2 du Code pénal).

Si vous avez une assistance juridique via une assurance habitation ou santé sollicitez-la, ça aide à mettre la pression.

Conseil pratique :
Même sans aller en justice, parfois une simple lettre recommandée + signalement DGCCRF suffit à faire bouger le serrurier (remboursement partiel, geste commercial, etc.), car ils savent qu’ils sont borderline et préfèrent éviter les ennuis.

Le 10 septembre 2025 à 12:57:27 :
Il faut appeller CACADETRUIRE, il a surement déja fait ce métier

Ça dépend