Comment se faire rembourser sur LEBONCOIN ?

J'ai attendu plus d'une semaine pour enfin avoir le jeu que j'ai commandé ( à un particulier ) le truc arrive en partie rayé, dégueulasse avec des traces de doigts et évidemment il ne fonctionne pas.

Sauf que quand on regarde comment se faire rembourser après avoir reçu un colis sur leboncoin ( il faut réagir vite, vous avez trois jours pour signaler un problème ) on est censés renvoyer le colis au vendeur et attendre qu'il nous rembourse.

Si le vendeur ne valide pas la réception du colis, je serai jamais remboursé si je lui renvoie du coup ?

Lorsque ça t'affiche "Tout est Ok ?", tu cliques sur non.
Ça déclanchera un litige avec l'acheteur.
Vous aurez de mémoire 7 jours pour trouver un arrangement amiable.
Si rien n'est trouvé LBC entendra les deux parties et tranchera sous dix jours.

D'expérience le plus souvent tu dois renvoyer l'article et une fois reçu par le vendeur (si il ne fait pas d'histoire), tu es remboursé.

Le 29 mars 2025 à 18:20:57 :
Lorsque ça t'affiche "Tout est Ok ?", tu cliques sur non.
Ça déclanchera un litige avec l'acheteur.
Vous aurez de mémoire 7 jours pour trouver un arrangement amiable.
Si rien n'est trouvé LBC entendra les deux parties et tranchera sous dix jours.

D'expérience le plus souvent tu dois renvoyer l'article et une fois reçu par le vendeur (si il ne fait pas d'histoire), tu es remboursé.

J'ai trouvé un arrangement le type a accepté d'annuler la vente pour que je sois remboursé, je lui renvoie ça lundi

Mais bon le type a encore l'audace de me demander si je l'ai pas rayé en le mettant dans la play alors que le boîtier était défoncé et le cd n'en parlons pas