un pro du PayPal en 4x svp ?

Salut,

J'ai passé une commande en 4 fois via PayPal. Après validation, PayPal m'a renvoyé vers le site marchand pour finaliser la transaction. Le site marchand a planté et je n'ai pas pu aller jusqu'au bout. En me reconnectant le panier était vide comme si je n'étais jamais allé sur le site.
PayPal me dit qu'une autorisation temporaire est en attente et que je serai débité quand le site marchand aura confirmé. Ce qui n'arrivera jamais puisque pas de transaction et article maintenant en rupture de stock. ( Truc improbable mais ouais).

Du coup PayPal ne veut pas supprimer cette transaction et me dit de voir avec le vendeur. J'aimerais que cette ligne disparaisse.

Quelqu'un sait comment démêler ça ? Pas envie d'être prélevé pour rien.

:merci :