[HELP] Commande d’un nouveau jeu

Salut! 😁

Il y a 8 jours, j’ai commandé un jeu d’occasion sur le site Micromania en mettant bien que je voulais qu’il soit livré à domicile.

Or, l’état de ma commande en est toujours à « Nouveau » lorsque je consulte le suivi de ma commande sur le site, et cela dure depuis 8 jours. 😒

Ma question est : Que signifie « État : Nouveau » sur une commande passée chez Micromania? Est-ce normal que l’état de ma commande ne bouge pas depuis une semaine?