Commande Amazon pas livré.

Salut les khey dimanche je devait recevoir un s9, le mec est passé j eluo ai donné le code et pendant 5mn il as chercher le carton il a pas trouvé, ensuite il m'a dit qu'il l'a sûrement oublié au dépôt.
Du coup sur ma commande Amazon ya écrit sur ma commande un message d excuse et qu'il serait livré entre aujourd'hui et demain sinon il sera remboursé.

Ma question, vous pensez ya moyen de négocier un truc pour gratter ?