Trottinette électrique charge

Salut a tous,

Je me suis acheté une trotinette électrique mais j'ai un soucis, j'ai l'impression que le chargeur ne marche pas, des que je le branche, ma trottinette s'éteint (impossible de l'allumer quand il "charge") et la led sur le chargeur clignote en vert....
Et quand je retire la charge et que je l'allume, son pourcentage de batterie n'as pas augmenter.

C'est un hiboy s2 pro, si un khey a une solution je suis preneur.
Merci d'avance.